БАДи, або дієтичні добавки, не повинні замінювати діагностику, призначене лікарем лікування або лікарські засоби. В українському законодавстві дієтична добавка визначена як харчовий продукт, призначений для споживання як доповнення до звичайного раціону.
Але "не ліки" не означає "можна приймати бездумно". Дієтичні добавки можуть містити активні речовини, взаємодіяти з лікарськими засобами та мати небажані ефекти.
Саме тому в Malva Organic ми проводимо просту межу: допомогти вибрати між уже відомими покупцеві товарами - можемо. Ставити діагноз за симптомами та вирішувати, чим лікувати захворювання, - повинен лікар.
Що можуть дієтичні добавки
Дієтичні добавки можуть доповнювати звичайний раціон певними поживними та іншими речовинами. До цієї великої групи належать дуже різні продукти - вітаміни, мінерали, амінокислоти, рослинні компоненти, пробіотики та інші речовини.
Результат залежить від конкретного складу, дозування, мети застосування та стану людини. Тому некоректно говорити про ефективність "БАДів взагалі". Оцінювати потрібно конкретний продукт і конкретну ситуацію.
В аюрведичній категорії багато засобів створено на основі рослинних компонентів. Але саме слово "натуральний" не означає автоматично "безпечний для всіх". Рослинні компоненти також можуть мати небажані ефекти або взаємодіяти з іншими засобами.
Чого БАДи не повинні замінювати
Найважливіша межа для нас виникає тоді, коли замість питання "який із цих товарів вибрати?" покупець фактично запитує: "що в мене за проблема і що мені приймати?".
Якщо людина точно знає, який продукт їй потрібен, уже приймала його раніше або отримала рекомендацію спеціаліста, ми можемо допомогти порівняти виробників, ціни, кількість упаковок та інші характеристики товару.
Інша ситуація - коли покупець починає перераховувати симптоми, не впевнений у своєму діагнозі й просить нас визначити, що йому потрібно приймати.
У таких випадках ми говоримо прямо:
"У цьому питанні вам обов'язково потрібно проконсультуватися з вашим лікарем, тому що самолікування може вам нашкодити".
Для нас ця межа важливіша за бажання продати ще одну упаковку.
Іноді правильне рішення магазину - відмовити від покупки
Такі ситуації в нашій практиці трапляються регулярно.
Наприклад, покупець хотів придбати засіб із вираженою жовчогінною дією. Під час розмови він розповів про проблему з відведенням жовчі з жовчного міхура.
У цій ситуації ми не стали заочно визначати, чи підходить йому обраний засіб. У нас виникло побоювання, що самолікування може погіршити стан, тому ми відмовилися рекомендувати покупку та порадили звернутися до лікаря.
Бувають й інші випадки, коли людина вже вибрала товар, але з розмови стає зрозуміло, що вона не знає свого діагнозу. Продаж у цей момент перестає бути для нас головною задачею.
Наш принцип тут простий - не нашкодити.
Для магазину це означає не намагатися оцінювати стан здоров'я покупця замість лікаря, а вчасно побачити межу власної компетенції.
Чому з добавками потрібна обережність
Дієтична добавка може сприйматися як менш серйозний продукт, ніж лікарський засіб. Але її компоненти все одно можуть впливати на організм.
Office of Dietary Supplements Національних інститутів здоров'я США звертає увагу, що деякі добавки можуть взаємодіяти з лікарськими засобами. Ризик небажаних ефектів також може збільшуватися при високих дозах, одночасному використанні багатьох добавок або використанні їх замість призначених ліків.
Тому якщо людина вже приймає лікарські засоби, питання сумісності з добавками краще обговорити з лікарем.
Коли ми принципово не беремо на себе консультацію
Є ситуації, у яких в Malva Organic ми особливо суворо дотримуємося межі між консультацією магазину та консультацією лікаря.
Добавки для дітей
Ми принципово не консультуємо з питань здоров'я дітей.
Наприклад, бувають випадки, коли батьки хочуть самостійно підібрати дитині засоби від глистів без попередньої консультації лікаря. У таких ситуаціях ми не беремо на себе вибір продукту.
National Center for Complementary and Integrative Health рекомендує обговорювати використання дієтичних добавок у дітей з медичним спеціалістом. Добавки можуть взаємодіяти з іншими засобами та мати небажані ефекти, а даних щодо безпеки багатьох продуктів для дітей недостатньо.
Тому питання здоров'я дитини для нас - зона лікаря, а не продавця.
Добавки під час лікування онкологічних захворювань
Ми також принципово не консультуємо онкопацієнтів щодо вибору добавок.
National Cancer Institute звертає увагу, що деякі дієтичні добавки та рослинні продукти можуть взаємодіяти з препаратами, які застосовуються при лікуванні раку, і впливати на дію терапії.
Тому такі питання потрібно обговорювати з лікарем, який знає діагноз і схему лікування конкретної людини.
Коли самостійний вибір більш зрозумілий
З нашого практичного досвіду, ситуація значно зрозуміліша, коли покупець:
- вже користувався цим продуктом;
- отримав рекомендацію лікаря або іншого профільного спеціаліста;
- точно знає назву потрібного товару;
- розуміє, яка кількість йому потрібна;
- звертається до магазину, щоб порівняти виробника, ціну або конкретний варіант товару.
У такому випадку наше завдання зрозуміле - дати точну інформацію про товар і допомогти з покупкою.
Але якщо розмова починається з набору симптомів і питання "що мені приймати?", ми рекомендуємо спочатку звернутися до лікаря.
Як ми відбираємо товари в Malva Organic
Для нас довіра до товару починається не з красивого опису на сайті.
Ми закуповуємо продукцію у перевірених роками оптових постачальників, уважно контролюємо терміни придатності та враховуємо багаторічний практичний досвід роботи з цією категорією товарів і зворотний зв'язок покупців.
При цьому досвід іншого покупця не може відповісти на питання, чи підійде конкретний продукт саме вам. Відгуки допомагають нам краще розуміти товари, але не замінюють діагностику та консультацію спеціаліста.
Тому ми не бачимо суперечності між продажем дієтичних добавок і фразою "тут вам потрібен лікар".
Навпаки, для нас це частина відповідальної роботи магазину.
Коротко: де проходить межа
БАДи можуть доповнювати раціон певними речовинами. Властивості та доцільність використання потрібно оцінювати для конкретного продукту, а не для всіх добавок як однієї групи.
БАДи не повинні замінювати діагностику, призначене лікування або лікарські засоби.
До лікаря потрібно звернутися, якщо ви не знаєте свого діагнозу, намагаєтеся підібрати засіб за симптомами, приймаєте лікарські препарати та не знаєте про їх сумісність із добавкою або йдеться про ситуацію з підвищеними ризиками.
Хороший магазин, на нашу думку, повинен уміти не тільки продати потрібний товар, а й вчасно сказати:
"У цьому питанні вам потрібен лікар".
Джерела
- Законодавство України - визначення поняття "дієтична добавка": zakon.rada.gov.ua
- NIH Office of Dietary Supplements - інформація про дієтичні добавки, безпеку та взаємодії: ods.od.nih.gov
- National Center for Complementary and Integrative Health - дієтичні добавки для дітей і підлітків: nccih.nih.gov
- National Cancer Institute - взаємодія дієтичних добавок із протипухлинною терапією: cancer.gov
Матеріал підготовлено Malva Organic
Про Malva Organic
Malva Organic - інтернет-магазин натуральної косметики, засобів для догляду за собою, дієтичних добавок і аюрведичних товарів з доставкою по всій Україні. Магазин пропонує оригінальну продукцію від перевірених постачальників, має склад в Україні та забезпечує швидку доставку по Україні.
Матеріал має інформаційний характер і не замінює консультацію лікаря.
